Aus unserem Qualitätsmanagement Handbuch:

Bei all unseren Unternehmensabläufen, Produkten und Neuentwicklungen stehen unsere Kunden im Fokus. Unser Ziel ist es durch gleichbleibend hohe Qualität unser stabiles, langfristig erfolgreiches Unternehmen auszubauen, unsere Marktanteile zu sichern und zu erweitern. Die Marke SAM soll für unsere Kunden, Lieferanten und auch Mitarbeiter ein Synonym für Qualität, Zuverlässigkeit und Vertrauen darstellen. In all dem orientieren wir uns am aktuellen Stand der Technik und Wissenschaft unter Berücksichtigung der relevanten Richtlinien, Gesetzen und Normen.
Dafür analysieren wir in einer jährlichen Kontextanalyse den internen und externen Kontext, bewerten diesen und auch die sich daraus ergebenden Chancen und Risiken.

Unsere Qualitätsgrundsätze lauten daher:

• Vertrauen durch Transparenz
• Orientierung an Kundeninteressen
• Klar definierte Prozesse
• Kontinuierliche Verbesserung
• Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein des Einzelnen
  • Jeder Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Arbeit verantwortlich
  • Fehlerverhütung und -beseitigung muss das Ziel aller Mitarbeiter sein
• Offenheit für kreative Ideen und Innovationen

Um unseren Kunden einen gleichbleibenden Qualitätsstandard liefern und den Anforderungen unserer interessierten Parteien (Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern) gerecht werden zu können haben wir uns als gesamtes Unternehmen unter Einhaltung aller geltenden Gesetze und Anforderungen einem Qualitätsmanagementsystem verpflichtet, das mindestens der DIN ISO EN 9001:2015 entspricht.

Der Grundsatz der kontinuierlichen Verbesserung wird von der Geschäftsleitung aktiv vorangetrieben und mit der Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen, Materialien und Informationen unterstützt. Sämtliche Anforderungen an uns als Unternehmen und an unsere Produkte durch interessierte Parteien wird jährlich in der Managementbewertung auf Aktualität überprüft. Die Geschäftsleitung hat die Hauptverantwortung für das QM-System.

Für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des QMS wurde von der Geschäftsleitung ein Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) bestellt.

Haftungsausschluss

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